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更新日期2018年09月21日
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    經營管理

    門市營運管理實務班 【週二四上課】 【產業人才投資方案】8/17★開放報名

    課程類別 經營管理(大類) :職能提升
    課程代號 1075L0020
    開班狀況 招生中
    上課地點 中原大學 校本部
    交通資訊
    上課日期 2018/10/30~2018/11/29
    上課時段 星期二 1830~2130 教學大樓
    星期四 1830~2130 教學大樓
    上課時數 30小時
    學分班註記 非學分班
    學費 4350元
    學費備註 1.本補助課程,報名時須繳交全額學費。
    2.繳費收據正本由訓練單位保存,課後申請補助。訓練課程為勞動部勞動力發展署補助,收據抬頭限制開立個人姓名。

    證書說明 1.本課程屬於「非學分班」,依【107年度下半年「產業人才投資方案」】規定,缺席時數未逾訓練總時數之五分之一,於最後1堂課核發「結訓證書」。
    2.未領證書協助保管期限從結業日起算,最多保留1年,如期限過後須付費申請補印(須出示身分證件,不含假日約3個工作天)。
    檔案下載
    • 優惠辦法
      • 優惠辦法

        ※本課程不受理任何優惠。
        ※訓練費用由勞動部勞動力發展署桃竹苗分署補助。
        ※學員參訓繳交費用: 4350元(政府補助80%金額3480元)。

    • 課程介紹
      • 課程介紹


        「政府補助在職勞工,三年七萬,學習不斷」

        一般對象《補助80%學費》

        特定對象《補助100%學費》

        ★為確保您的相關權益,請先詳讀本處公告「107下產業人才投資計畫簡章」。
        ★【產投簡章、資料表單下載、交通資訊】網址:http://oce.cycu.edu.tw/wSite/ct?xItem=111627&ctNode=24213&mp=1390


        【勞動部勞動力發展署107年度下半年產業人才投資計畫】

        ※主辦單位:勞動部勞動力發展署。
        ※訓練單位:中原大學。

        ※報名方式:

        1.依規定一律採取線上報名,請學員先至台灣就業通網站加入會員後,方可至報名網址報名,將依網路報名順序通知繳費及繳交相關資料。接獲本校通知(電話、簡訊、E-mail等方式),3日內完成繳費及繳件者(可接受信用卡繳費),報名方屬完成。如若未於期限內完成資料繳交者,視同放棄報名資格,名額將依序遞補。

        2.本課程【報名開放日期】2018/8/17 中午12:00
        本課程【線上報名】網址: http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=118251
        產投tims課程代碼:118251

        ●台灣就業通網站:
        http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 加入會員
        (原職訓e網會員,可直接使用本網站相關功能。)
        ●查詢課程及報名網址:
        http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx
        ※若您忘記台灣就業通密碼,查詢電話:0800-777-888

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        ※課程內容:

        內容:
        1.開課暨門市零售概論:門市零售發展、業態特色、門市加盟管理、經營管理架購、商品管理實務、商品採購規劃與組合管理。
        2.門市商圈經營:商圈經營管理、門市環境評估、消費者市場分析、立地調查與評估、不同商圈特色與立地規劃。
        3.行銷與銷售:行銷定位、常用行銷方式、銷售技巧應用、促銷計畫。
        4.門市營運管理:營運計畫與作業流程、營運績效設定與分析改善、店長管理職能提升、門市輔導與店務稽核。
        5.門市策略規劃:內外部經營環境分析、SWOT分析與TOWS策略及矩陣、波特的五力分析、BCG策略矩陣規劃。
        6.門市企劃書撰寫說明及門市經營實例分享:門市企劃書格式說明、門市企劃書撰寫重要注意事項、5W3H、工作分解結構(WBS)及甘特圖說明、門市經營實例分享。
        7.優質顧客服務及客訴處理:1.顧客管理 2.顧客服務作業 3.顧客關係建立與客訴處理 4.學員實作客訴處理案例演練。
        8.門市人力資源:1.門市人力配置與計畫 2.任用與教育訓練 3.門市員工管理與績效評估。
        9.顧客應對技巧:1.門市實務問答技巧說明 2.門市服務實務問答討論 3.學員實際顧客服務技巧演練。
        10.門市企劃書撰寫實作:門市企劃書撰寫實作、門市績效管理實務、小組討論、小組發表與課程總結。


        ※師資:

        江淑鳳老師
        學歷:中原大學 商學院國際貿易學系
        專長:共通核心職能、門市經營管理、顧客關係管理、人力資源管理、國貿業務

        胡世雄老師
        學歷:美國賓州爵碩(Drexel)大學 系統與控制
        專長:門市服務、店長培訓、專案管理實務、策略管理實務



    • 適合對象
      • 適合對象


        ※資格條件:
        1.學歷:不限。
        2.對門市營運管理有興趣者。

        ※招生人數:
        1.補助21名,額滿為止。
        2.開放自費生至多4名。

        ※招生對象:
        1.為年滿十五歲以上,具就業保險、勞工保險(含受僱從事漁業生產之勞動投保者)或農民健康保險被保險人身分之在職勞工(以開訓日為基準日),且符合下列資格之一:
        (1)具本國籍(須檢附身分證正反影本)。
        (2)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民(須檢附配偶新式戶口名簿影本且記事欄不得省略)。
        (3)符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民,或取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。(符合第三項者須檢附臺灣地區居留證,符合第四項須檢附外僑居留證及工作許可影本)
        (4)跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。(須檢附臨時停留許可證及聘僱許可影本)
        前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
        2.參加失業者職前訓練期間,接受政府訓練經費補助者,不得同時申領補助。但於參加本要點相關計畫訓練課程期間,發生非自願性失業情事者,不在此限。


    • 課程諮詢
      • 課程諮詢

        報名諮詢:(03)265-1313推廣教育處,服務時間皆可來電(服務時間:週一至週五09:00- 21:30;週六日09:00-16:30)。
        承辦葉小姐(03)265-1322上班時間週一至五10:30-19:00
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