Loading

 
    進階搜尋

課程簡介

【課程內容】
1. 問題背後的問題-培養洞悉問題的能力,找出應對的解決方案。
2. 專題演講(上)-請參閱表格下方之「專題演講」課程內容說明。
3. 有效溝通-在職場,瞭解影響溝通的因素有哪些?
溝通的障礙是什麼?學習如何促進有效的溝通。
4. 專題演講(下)-請參閱表格下方之「專題演講」課程內容說明。
5. 兩性吵架的藝術-吵架不是兩人關係的結束,或表示彼此不喜歡對方;
在我們的生活當中,所要尋找的恐怕不是『如何不吵架』,
而是如何做正面性、建設性的吵架。
6. 商業行銷-說明產品的特點及對客戶的好處,只能算是單向的推銷;
能先瞭解客戶的需求,進而說明產品如何符合客戶的需求,才是成功的商業行銷。
7. 奧瑞岡式辯論-具體的表達、說話有憑有據、訓練臨場質詢能力,增強說服力。
8. 電話禮貌/客訴處理-
‧接、打電話應該注意的事項;
‧處理客訴要能聆聽客訴內容;態度誠懇,說話語氣溫和、堅定; 必要時,婉轉說明,或提出解決方案。


★「專題演講」課程說明:
1. 專題演講精神在於有較長時間陳述理念,為使同學能完整地表達理念,需二次課程的時間研習。
2. 專題演講使用時間較長,須有深入的話題以及充分的準備,請勿於臨上場前才開始準備。
3. 主講者使用時間15~20分鐘,每堂課安排3~4位主講人演練,由主持人事先調配之。
4. 每場演練均由台下同學輪流為主講者回饋、講評 - 同學們學習當講評員,公開為主講者分析優、缺點,最後,由指導老師做整場總講評。
5. 每場專題演講有較深入話題,同學們除了前來學習台上演講技巧、講評功夫,同時可多多吸收不同主講者帶來的不同主題、精闢內容,多元成長是「高階班」另一大課程目標。
6. 主持人事先對主講者個人以及所安排的主題多瞭解,現場專注聆聽主講者、講評員所呈現的內容,可幫助自己在串場主持時更自然、更有內涵。主講者平日的用功、多元的吸收、演講技巧的體會、上台前充分的準備…,都會使演講更精彩、令人難忘的主要因素。講評員多觀察、多比較自己的講評與他人有何不同?有何特色或疏漏?才能進步神速。

【授課方式】
採教師講解、問答卷、Q+A問與答、分組討論、同學演練…等豐富互動方式上課。

【適合對象】想增進表達能力以及人群關係人士

優惠辦法

※本課程不受理任何優惠辦法。(109B1期)

課程諮詢與報名


【報名方法】「線上報名」、「現場報名」或「通訊報名」,請見 報名須知
【線上報名】請點這裡https://itouch.cycu.edu.tw/active_project/cycu2900h_09/forms/#/forms/620
【報名表下載】https://oce.cycu.edu.tw/page/?i=197&t=報名表單
【如何到中原】交通資訊

【報名諮詢】推廣教育處(03)265-1313,中原大學 真知教學大樓
 ※服務時間:週一至週五09:00-21:30;週六日09:00-16:30
【承辦】許小姐(03)265-1321上班時間週一至五10:30-19:00

注意事項

學分班註記 非學分班
費用備註 ※學費含教材費。
證書說明 1.本課程屬於「非學分班」。
2.報名課程時數滿三分之二以上者,得免費申請1次「中原大學推廣教育研習證明書」,申請次數(份數)超過則依規定收費。報名課程時數未符規定者得自費申請上課證明。

最新課程