【課程介紹】

強化業務人員主動開發陌生業務技巧，運用銷售說服技巧、判斷敏銳度持續吸引客戶，提升銷售業績

【課程目標】

業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。本訓練教學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

【課程內容】

1.顧客需要的是什麼?
2.如何克服業務陌生開發的恐懼
3.與顧客接觸的開場白介紹
4.如何吸引顧客持續傾聽
5.面對顧客提出問題之回應模式
6.如何確認顧客內心想法
7.業務開發後續追蹤與聯繫
8.業務開發技巧－案例研討
9.業務開發技巧－實務演練
【適合對象】

採購人員/業務人員

【上課教材】
自編講義

※113A1期學費優惠辦法：
(1)早鳥優惠：
【第1波85折】開課日前28日 截止。
【第2波9折】開課日前14日 截止。
(2)兩人團報85折，團報限同時報名同門課程。
(3)同一人三科：單次報名三科以上課程85折優惠。
(4)本校畢業校友、特約廠商優惠：憑證9折優惠。
(5)敬老優惠：本校「樂齡大學」舊生或年滿60歲長者憑證85折優惠。
(6)特殊優惠：生活扶助戶及身心障礙者憑證8折優惠。
(7)本校教職員工生優惠：開課日前14日憑證75折，若逾優惠期則享85折優惠。
(8)本校教職員工生之眷屬優惠：憑證85折優惠。
※本校教職員工生及眷屬：報名時請出示職員服務證/退休人員識別證/學生證，眷屬請加出示身分證明文件。「眷屬」包含：配偶、子女及本人之父母。「生」指中原大學在校生。
※未於優惠期限內完成繳費，或未報名全程課程者，恕不適用上述優惠。
※優惠辦法請擇一使用，本處保留終止、解釋或調整優惠辦法之權利。

【報名方法】可利用「線上報名」、「現場報名」或「通訊報名」，請見 報名須知
【報名表單】通訊或現場報名須填寫報名表單（下載）

【如何到中原】交通資訊
【上課須知】上課與轉班退費須知 https://oce.cycu.edu.tw/page/?i=188
【課程承辦】許小姐(03)265-1321上班時間週一至五10:30-19:00
【報名諮詢】推廣教育處(03)265-1313，中原大學 真知教學大樓1樓101室
　※服務時間：週一至週五09:00-21:00；週六日09:00-16:30